Política de devoluciones y reembolsos

¡Muchas gracias por acompañarnos en este momento tan especial y por ser parte de nuestra celebración!

Por la naturaleza de nuestro sitio web y los ítems publicados, es importante tener en cuenta los siguientes puntos respecto a los aportes y regalos:

1. Naturaleza de los Regalos

Todos los ítems disponibles en nuestra plataforma corresponden a regalos simbólicos y aportes para nuestra lista de matrimonio (experiencias, viajes, equipamiento para el hogar y proyectos juntos). Por esta razón, las contribuciones realizadas no constituyen la compra de un producto físico comercial tradicional con garantía o devolución automatizada.

2. Dirección de Despacho al Finalizar la Compra

Al momento de completar la transacción, la plataforma requerirá que ingreses una dirección de despacho. Esta dirección es puramente referencial y se solicita únicamente por requerimiento técnico y obligatoriedad de la pasarela de pagos / plataforma web. Ningún producto físico será enviado a dicha dirección ni tiene relevancia sobre tu aporte.

3. Gestión de Cambios, Devoluciones o Consultas

Si cometiste un error durante el proceso de aporte, realizaste un pago duplicado o necesitas hacer alguna modificación o consulta sobre tu regalo, te pedimos que nos contactes directamente a nosotros.

Estaremos encantados de ayudarte y coordinar cualquier ajuste o gestión de manera directa y personalizada:

  • Correo electrónico: erick.poulsen@gmail.com

¡Gracias por tu apoyo, cariño y por ayudarnos a construir nuestros sueños e historias juntos!